Deutsche Bank i problemy z kredytami hipotecznymi 2011-12-27, 17:46

[Zgłoś naruszenie regulaminu]

 

Miałem kiedyś Deutsche Bank za jeden z najlepszych banków na rynku, odpowiedzialny, słowny i sprawny, ale po tym jakie przejścia miała moja siostra z szwagrem w uzyskiwaniu kredytu hipotecznego to moje zdanie trochę się pozmieniało.

Ogólnie rzecz biorąc cały proces decyzyjny w DB trwał dla nich 4 miesiące. 4 miesiące nieustannego dorabiania dokumentów i nieustannego ich donoszenia, wyjaśniania stanu kart kredytowych, przedstawiania wyciągów z konta i tak dalej. Zastanawia mnie czemu taki bank nie ma jasnej procedury kredytowej i nie przedstawia klientom konkretnej listy dokumentów, które w określonym czasie mieliby dołączyć do wniosku o kredyt?

Druga rzecz to niekompetencja pracowników, która nie tylko wiąże się z wydłużeniem całego procesu ale także dodatkowymi opłatami na które naraża się klienta. Szwagier wyliczył, że przez ich doradcę do spraw tego kredytu stracili blisko 400zł na dodatkowe, przeterminowane zaświadczenia i inne niepotrzebne opłaty, które łatwo byłoby uniknąć. Szwagier posłał sprawę do reklamacji, ale oni idą w zapartę.

Tak trudno przyznać się do błędu? Tu nie chodzi nawet o zwrot pieniędzy, ale chociaż jakąś akcje z tym pracownikiem, który najwidoczniej nie powinien brać udziału w przyznawaniu kredytów hipotecznych…

Trochę mnie to boli, bo sam im doradziłem DB :/

Deutsche Bank i problemy z kredytami hipotecznymi 2011-12-28, 21:56

[Zgłoś naruszenie regulaminu]

 

No niestety, DB ma chyba rekordowe wyniki jeżeli chodzi o czas przydzielania kredytów hipotecznych, też byłem świadkiem jak proces ten trwał nie mniej niż cztery miesiące. Deklarowane dwa tygodnie na otrzymanie decyzji jest równie mityczne jak baśń o szybkim i sprawnym kredycie…

Dla mnie też jest to całkowicie niezrozumiałe, że najwidoczniej nie istnieje jakaś jedna lista rzeczy które trzeba donieść bankowi by całą tą sytuację załatwić szybciej… nie wiem czy nie jest to przypadkiem działanie z premedytacją, która ma na celu opóźnienie jak najdłużej czasu koniecznego do wydania decyzji. Nie wiem jaki miałby w tym interes bank, może nie mają takiej zdolności analitycznej w tym banku i nie mogą się do tego przyznać po prostu?

Ogólnie moi znajomi dostali tam ten kredyt kilka lat temu, dzieki Bogu nie wzięli go w frankach szwajcarskich i teraz sobie chwalą, więc nie wiem czy można od razu odradzać tak ten bank, ale jeżeli chce się faktycznie dostać od nich pieniądze to trzeba się uzbroić w cierpliwość na najbliższe pół roku, bo przeprawa nie będzie prosta :P

Deutsche Bank i problemy z kredytami hipotecznymi 2011-12-29, 23:52

[Zgłoś naruszenie regulaminu]

 

To jest chora instytucja! Zatrudniają tam niezrównoważonych psychicznie analityków, takie jest moje zdanie!!!!

Dwa lata temu starałem się tam o kredyt, przez pół roku mnie maglowali na lewo i prawo. Po dwóch miesiaacach powiedzaiali ze decyzje dostane pozytywna w sprawie kredytu potem po tygodniu cieszenia się z tego faktu dowiedziałem się ze negatywno tak to się ciągnęło potrzebowali nowych dokumentuw i tak dalej się ciągnęło jak smor d po gaciach!

Wyszukiwali takie preteksty by nie dac mi kredyt ze az smiech normalnie np., to ze ponosze koszty z tytulu posiadania samochodu a to gowno prawda była bo miałem i mam samochod służbowy i nie ponosze zadnych kosztuw!

Po kilu miesiącach całkowicie odechcialo mi się z nimi gaacd i zaczlaem wnioski slac do roznych miejsc i innych bankuw i od jednego dostalem wstepna decyzje już po tygodniu!
Niech oni lepiej z tym szachrajstwem wracaja do Niemiec !!! A nie pozadnych obywateli naciągają na czas i pieniadze!!!